Planowana aktualizacja systemu

Szanowni Państwo,

Zakończyliśmy prace związane z aktualizacją systemu. Dziękujemy za Waszą wyrozumiałość. Bazy danych zostały przepięte na nowe serwery. W ramach aktualizacji udostępniamy również nowe funkcje:

• szybsze generowanie i wysyłanie alertów,
• nowy mechanizm usług,
• usprawnienia serwera raportowego oraz podział raportów na prywatne i publiczne,
• drobne zmiany w wyglądzie interfejsu i konsoli.

a także:

• zoptymalizowaną integrację z urządzeniami AIBOX,
• nowe usprawnienia w obsłudze urządzeń Hikvision,
• poprawioną obsługę protokołu ONVIF,
• integrację z urządzeniami Jablotron w zakresie bezpośredniego odbioru sygnałów z central alarmowych w formacie (SIA UDP) oraz integrację w zakresie odbioru sygnałów i zdjęć z central alarmowych za pośrednictwem Chmury Jablotron w formacie (SIA TCP)

Wkrótce wyślemy szczegółową informację handlową o zmianach oraz zaprosimy Państwa na spotkanie on-line na ten temat.

Problem z logowaniem 2FA został już rozwiązany.

Aktualnie obserwujemy problemy z logowaniem dwuetapowym (2FA). Pracujemy nad rozwiązaniem.

Wszystkie usługi systemu zostały już uruchomione. Obecnie praca systemu się stabilizuje. Wykonujemy jeszcze drobne poprawki i obserwujemy czy wszystko działa prawidłowo.

Potrzebujemy jeszcze około 30 min aby przywrócić pełną sprawność systemu.

Szanowni Państwo, W dniu dzisiejszym (9.02.2023 r.) w godzinach 11.00 - 12.00 mogą wystąpić chwilowe przerwy w dostępie do systemu i konsoli w związku z planowaną próbą przepięcia baz danych na nowe serwery. Dołożymy wszelkich starań aby przerwy były jak najkrótsze. O postępach prac będziemy informować na bieżąco. Dziękujemy za wyrozumiałość.

Szanowni Państwo,

Ze względów technicznych jesteśmy zmuszeni przedłużyć okres prowadzenia prac aktualizacyjnych do końca tygodnia. Do tego czasu mogą występować pewne ograniczenia, o których będziemy informować na bieżąco. Aktualnie nadal wyłączone są serwery przeliczające trasy GPS oraz dane o paliwie. Przepraszamy za utrudnienia.

Połączenie zostało przywrócone.

Informujemy, że w dniu dzisiejszym, pomiędzy godziną 12:00 a 13:00 CET nastąpi maksymalnie 5 minutowa całkowita przerwa w dostępnie do systemu. Jest ona związana z koniecznością fizycznego przełączenia sieciowego urządzenia brzegowego w sieci ATMAN.

Dostęp do systemu został przywrócony. Nadal obowiązują pozostałe ograniczenia.

Wystąpił błąd w komunikacji z bazą danych. Za chwilę dostęp zostanie przywrócony.

UWAGA: Za chwilę nastąpi zatrzymanie serwerów odbierających sygnały. Przez około 10 min odbiór sygnałów zostanie wstrzymany. W tym czasie pojawią się braki komunikacji. Po ponownym uruchomieniu serwera wszystkie zaległe sygnały zostaną odebrane i zarejestrowane w systemie.

Aktualnie został zatrzymany serwer raportowy.

Aktualnie zostały zatrzymane serwery przeliczające trasy GPS oraz dane o paliwie.

Zgodnie z wcześniejszą informacją rozpoczynamy zaplanowane prace. Będziemy informować o postępie.

Informujemy, że w dniach 6 - 8.02.2023 r. w godzinach 8.00 - 16.00 planujemy przeprowadzenie niezbędnych prac związanych z aktualizacją struktury bazy danych oraz przygotowaniem do aktualizacji całości systemu. W związku z tym, w podanym przedziale czasowym mogą wystąpić chwilowe utrudnienia lub chwilowe przerwy w działaniu Systemu.

Nasi administratorzy i programiści będą monitorować sytuację i w razie jakikolwiek problemów będą natychmiast reagować. Z góry dziękujemy za wyrozumiałość.

Po zakończeniu prac przekażemy szczegółowe informacje o zmianach. Bieżące informacje o postępie dostępne będą na stronie: https://status.safestar.pl/.